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Bitte beziehen Sie sich beim Zitieren dieses Dokumentes immer auf folgende
URN: urn:nbn:de:bsz:25-opus-11579
URL: http://www.freidok.uni-freiburg.de/volltexte/1157/

Härder, Julia

Wissenskommunikation mit Desktop-Videokonferenzsystemen : Strukturierungsangebote für den Wissensaustausch und gemeinsame Inferenzen

Knowledge communication with desktop-videoconferencing systems : structuring approaches for knowledge exchance and collaborative inferences

Kurzfassung in Deutsch

Die Studie hat den Einfluss unterschiedlicher Strukturierungsmaßnahmen auf die Wissenskommunikation unter Desktop-Videokonferenzbedingungen untersucht. Um die Wissenskommunikation in Kleingruppen experimentell beschreibbar zu machen, wurde das Experimentalparadigma zum information pooling herangezogen. Innerhalb des Paradigmas wurde aufgrund der kognitionspsychologisch motivierten Fragestellung ein eigener informationaler Ansatz gewählt und eine konzeptuell überarbeitete hidden-profile-Aufgabe entwickelt. Die Kernanforderungen, die sich bei der kooperativen Bearbeitung dieser Art von Entscheidungsaufgaben aufgrund von geteilten und ungeteilten Informationen ergeben, betreffen zum einen den Austausch von Informationen und zum anderen das Ziehen von drei unterschiedlichen Arten von Inferenzen.
Zur empirischen Überprüfung der beiden Strukturierungsangebote – Verfügbarkeit eines shared workspace und eines Kooperationsskripts – wurde ein 2x2-Versuchsplan entworfen, und bei beiden Faktoren wurden jeweils die zwei Stufen vorhanden vs. nicht vorhanden innerhalb eines Desktop-Videokonferenzsystems experimentell variiert. Darüber hinaus wurde zusätzlich der information-pooling-Effekt mittels eines Aufgabenfaktors untersucht, der sich aus der Logik der zugrunde liegenden Informations- und Inferenzverteilung ergab und als strukturelle Komponente der Aufgabe für alle Experimentalbedingungen gleich war. Die statistische Analyse der kodierten Dialoge der insgesamt 36 Dyaden zeigte, dass beide Strukturierungsangebote im Rahmen des gewählten Kommunikationsszenarios angemessene Maßnahmen sind, um elementare Prozesse des Informations- und Inferenzaustausches deutlich positiv zu unterstützen. Darüber hinaus wurde der information-pooling-Effekt repliziert und auf das Ziehen von Inferenzen übertragen.

Kurzfassung in Englisch

The study explored the influence of different support strategies on knowledge communication in desktop video-conference settings. To make core elements of knowledge communication subject to the empirical study, an experimental approach in the tradition of the information pooling paradigm was used. Within the paradigm, an informational approach was chosen and a conceptionally revised hidden-profile task was developped The main requirements to collaboratively solve such a decision task, pertain to the exchange of shared and unshared information as well as the necessity to draw three different types of inferences.
To assess the effects of the two support strategies – a shared workspace and a cooperation script – a 2x2 design was obtained by experimentally varying the availability (yes vs. no) of both factors within a desktop videoconferencing system. A third factor, emanating from the logic of the task structure (distribution of information and inferences), made it possible to additionally explore the information pooling effect. A statistical analysis of the coded dialogues of the all together 36 dyads revealed that both support strategies efficiently fostered the core processes of the exchange of information and inferences. Moreover, the information pooling effect was replicated and transferred to the drawing of inferences.